Rücksendungen & Umtausch

Bei COSLINE Cosmetics möchten wir, dass Sie mit Ihren Beauty-Produkten vollkommen zufrieden sind. Sollte ein Artikel einmal nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie diesen innerhalb von 30 Tagen problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rücksendeformular ausfüllen

  Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein oder nutzen Sie unser Online-Portal, um Ihre Retoure anzumelden und den Grund für die Rückgabe anzugeben.

• 2.
  Produkte sicher verpacken

  Legen Sie die unbenutzten Originalprodukte zusammen mit dem Lieferschein in das Versandpaket und verschließen Sie es sorgfältig.

• 3.
  Versandetikett anbringen

  Drucken Sie das bereitgestellte Rücksendelabel aus, kleben Sie es gut sichtbar auf das Paket und geben Sie es bei der nächsten Postfiliale ab.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingetroffen ist und geprüft wurde, erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 7 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.